In Germania, il mercato degli auto elettrici non sta raggiungendo le aspettative, come evidenziato da una recente ricerca commissionata da Uscale. I motivi dietro a questo rallentamento sono molteplici, ma due fattori principali emergono in modo preponderante: la mancanza di modelli accessibili e la scarsa supporto per i potenziali acquirenti da parte dei concessionari e dei produttori. L’acquisto di un’auto elettrica presenta requisiti distinti rispetto agli veicoli a combustione, e ciò solleva una questione fondamentale: come si stanno preparando i concessionari a soddisfare tali esigenze?
Secondo lo studio “EV-Retail 2024”, anche se i consumatori mostrano interesse verso diverse marche, molti concessionari non riescono a convertire questa curiosità in vendite reali. In media, gli acquirenti considerano sei marche, il che indica un buon potenziale per i produttori di attrarre i clienti, tuttavia, la fiducia nei concessionari è un ostacolo significativo. Solo il 35% delle persone che visitano il sito web di un produttore è convinto di voler acquistare un’auto elettrica della relativa marca, rispetto a un notevole 71% per i veicoli a benzina. Allo stesso modo, solo il 40% degli interessati si sente sicuro nella propria scelta dopo aver visitato un concessionario, e solo il 48% dopo un test drive.
L’analisi evidenzia che i potenziali acquirenti tendono a visitare almeno due o tre concessionari, anche se prevedono di completare gran parte dell’acquisto online. Ciò dimostra che i concessionari hanno molteplici opportunità di persuadere i clienti riguardo alle loro offerte, ma spesso queste occasioni vengono sprecate. Tra le nuove marche cinesi, BYD sta guadagnando popolarità, attirando l’attenzione del 20% dei consumatori, mentre altre marche come Nio, MG e Xpeng seguono a distanza.
Per migliorare le vendite, è essenziale che i concessionari non solo offrano una consulenza di qualità ma anche modelli adatti alle aspettative dei clienti. Gli acquirenti segnalano che la scelta finale è influenzata da fattori quali prezzo, tecnologia di ricarica e disponibilità del modello. Se un veicolo desiderato non è disponibile, l’interesse del consumatore svanisce rapidamente.
Dr. Axel Sprenger, fondatore di Uscale, sottolinea che ci sono molte opportunità per aumentare l’accettazione delle auto elettriche. Tuttavia, se queste non vengono sfruttate, il successo rimarrà limitato. La qualità della consulenza sulle auto elettriche è migliorata negli anni, ma non ha ancora raggiunto il livello di quella per i veicoli a combustione, il che danneggia la fiducia nella tecnologia ecologica e frena le vendite.
Pertanto, è fondamentale che concessionari e produttori adottino strategie più efficaci e migliorino la disponibilità di modelli idonei, oltre a garantire un’infrastruttura adeguata per soddisfare le esigenze degli utenti di auto elettriche. Solo così sarà possibile ottenere una maggiore accettazione della nuova tecnologia nel mercato automobilistico.
Fonte: www.elektroauto-news.net
